云旅游客廳以楚河漢街為依托，以荊楚文化為主題，融“展、購、娛、游、行、食”為一體，打造集“商品展銷、休閑購物、文化體驗、交通集散、信息發布、餐飲服務、旅游接待”等功能多元化的復合型旅游服務綜合體、區域旅游配套服務中心。

在周邊業態的帶動下，湖北旅游客廳面向整個武漢1000萬民眾，衍生至湖北省5000萬人口，最終面對全國乃至全世界游客，宣傳湖北旅游文化的同時，帶動全國旅游經濟發展，打造旅游商品高端展銷中心。

云旅游客廳總規劃面積7000平方米，分為地下一層，地上三層。湖北17個地市旅游產品、近百種荊楚特色餐飲匯聚于此。

云旅游客廳是云旅游客廳投資管理有限公司運營管理的第一個旅游地產項目，是將國際高端科技與O2O“智慧旅游”營銷理念相結合，開創的全新旅游消費模式。